価格 :\ 1,470 (税込)
著者 :進 麻美子
発売日 :2005-04
発売会社 :同文舘出版
評価 :★★★★☆ ( 2 のレビューがあります)
ジャンル :単行本
可能時期 :通常24時間以内に発送
ASIN :4495567713
著者の販売員経験が生かされた本ですね。販売スタッフに、ぜひ読んでおいてほしい本です。内容は、前半はさっと読めて良いです。女性ならではの視点で、販売員の心得なども頭に入ります。後半は少し分かりにくい部分もあるので、じっくり読む人向けかな。
★★★★☆「楽しく接客出来るか」がこの本のベース、その気持ちを持続させるためには、やはり心が若くないとダメ。その点は、若々しい著者ならではの寛永と切り口とがあって、表現も理解しやすくなってます。逆に、男性には難しいかも・・・・・・・ となると逆に、女性を部下に持つ、接客業の男性上司は必須の本になるかもしれません。